Vilka kompetenser ska man ha med i CV?

Välj kompetenser som är relevanta för tjänsten och som du faktiskt kan förklara eller visa med exempel. Prioritera yrkeskunskap, system, verktyg, språk, behörigheter och viktiga arbetssätt.

Hur många kompetenser ska jag skriva?

Det finns inget magiskt antal. Ta med tillräckligt för att visa den relevanta profilen men undvik långa listor som inte hjälper arbetsgivaren förstå matchningen.

Ska personliga egenskaper stå i kompetensdelen?

De kan finnas med när de är relevanta, men egenskaper blir starkare när de också stöds av konkreta exempel i erfarenhet eller personligt brev.

Hur beskriver jag min nivå i ett program?

Beskriv helst vad du kan göra i programmet i stället för en egen 1–5-skala. Exempelvis vilka funktioner, moment eller arbetsuppgifter du faktiskt behärskar.

Kan jag skriva kompetenser från studier och praktik?

Ja. Skriv var du har använt dem, till exempel i kursprojekt, APL eller praktik, så blir nivån och sammanhanget tydligare.

Kompetenser i CV: välj rätt och visa vad du faktiskt kan

Kompetenser i ett CV ska hjälpa arbetsgivaren förstå vad du kan använda i jobbet. En lång lista med egenskaper utan sammanhang gör sällan jobbet tydligare. Välj i stället kompetenser utifrån tjänsten och visa de viktigaste även i din erfarenhet.

Arbetsförmedlingen rekommenderar att CV:t beskriver erfarenheter, kunskaper och personliga egenskaper som du vill lyfta fram och att innehållet anpassas efter jobbet. Det betyder att kompetensdelen inte bör vara identisk i varje ansökan.

Börja i jobbannonsen

Markera kompetenser som återkommer i tre grupper:

Fack- och yrkeskompetenser – exempelvis bokslut, läkemedelshantering, svetsning, UX-research eller löneadministration.

Verktyg och system – exempelvis Excel, SAP, Fortnox, AutoCAD eller ett journalsystem som du faktiskt behärskar.

Arbetssätt och samarbetsförmågor – exempelvis planering, kundkommunikation, handledning eller problemlösning.

Kontrollera sedan vilka du verkligen kan visa. Kopiera inte annonsens lista ord för ord om den inte stämmer på dig.

Hårda och mjuka kompetenser – använd uppdelningen praktiskt

Begreppen används ofta för att skilja mer konkreta kunskaper från beteenden och arbetssätt.

Hårda kompetenser kan vara:

redovisning,
truckkort,
SQL,
CAD,
journalsystem,
språk,
körkortsbehörighet,
en viss metod eller certifiering.

Mjuka kompetenser kan vara:

samarbete,
kommunikation,
prioritering,
problemlösning,
ledarskap,
noggrannhet.

Skillnaden är mindre viktig än beviset. "Noggrann" blir starkare när erfarenhetsdelen visar att du exempelvis ansvarade för avstämningar, dokumentation eller kvalitetskontroll.

Välj kompetenser som har en funktion i just den rollen

Om du söker en tjänst som redovisningsekonom kan "Excel" vara relevant men för generellt. Om du faktiskt kan pivottabeller, Power Query eller specifika ekonomisystem kan det vara bättre att skriva det.

Om du söker inom vård ska du prioritera kompetenser som är relevanta för arbetsuppgifterna och de behörigheter som tjänsten kräver.

Om du söker lagerjobb kan truckbehörighet, lagersystem och erfarenhet av plock eller inleverans vara mer användbart än en lång lista med allmänna egenskaper.

Gör en kompetensmatris innan du skriver

Använd tre kolumner:

Krav i annonsen	Mitt bevis	Var syns det i CV:t?
Kundservice	Arbetar dagligen med kundärenden	Erfarenhet + kompetenslista
Excel	Rapportering och pivottabeller	Kompetenslista + nuvarande roll
Projektledning	Ledde skolprojekt	Projekt/utbildning
Engelska	Arbetsmöten och dokumentation	Språk + erfarenhet

Om du inte hittar något bevis behöver du avgöra om kompetensen verkligen ska stå i CV:t.

Skriv nivå bara när den betyder något

Formuleringar som "Excel – 5/5" eller grafiska staplar är svåra att tolka utan definition. Beskriv hellre vad du faktiskt kan göra.

I stället för: Excel – avancerad

Skriv exempelvis: Excel – pivottabeller, XLOOKUP och Power Query

men bara om det stämmer.

För språk kan du använda en skala eller beskrivning som du kan förklara, särskilt om språkkravet är viktigt i tjänsten.

Lägg viktiga kompetenser på fler än ett ställe

De viktigaste kompetenserna ska inte bara stå i en ensam lista. Visa dem där du använde dem.

Kompetenslista: Kundservice, CRM, ärendehantering

Erfarenhet: Hanterade kundärenden via telefon och mejl och dokumenterade uppföljning i CRM-system.

Då ser arbetsgivaren både ordet och sammanhanget.

Kompetenser när du saknar arbetslivserfarenhet

Du kan hämta kompetenser från studier, praktik, projekt och föreningsliv. Var tydlig med var du har använt dem.

Exempel:

Python – kursprojekt inom dataanalys
presentationsteknik – muntliga projektredovisningar
kundkontakt – ideellt arbete vid föreningsevenemang
CAD – utbildningsprojekt och APL

Det blir trovärdigt eftersom källan till kompetensen framgår.

Kompetenser vid karriärbyte

Här behöver du skilja mellan sådant som är branschspecifikt och sådant som kan överföras.

En butikschef som söker en koordinerande kontorsroll kan exempelvis ha erfarenhet av bemanning, schemaläggning, uppföljning och introduktion av personal. Det är inte samma jobb, men delar av kompetensen kan vara relevanta.

Beskriv då kompetensen med mottagarens språk utan att byta ut sanningen.

Undvik kompetenslistor som låter identiska för alla

Ord som "positiv", "social", "driven" och "stresstålig" är svåra att värdera på egen hand. Om egenskapen verkligen är viktig, visa den genom ett exempel i erfarenheten eller personliga brevet.

Samma sak gäller trendord. Lägg inte till AI, dataanalys, projektledning eller andra begrepp bara för att de ofta syns i annonser. De ska motsvara något du faktiskt kan.

Exempel på kompetensdelar

Administratör

Excel: pivottabeller och rapportmallar
Outlook och kalenderadministration
Fakturahantering
Kundservice via telefon och mejl
Svenska och engelska i tal och skrift

Lager

Truckkort: ange verklig behörighet
Plock och pack
Inleverans
Lagersystem: ange system du faktiskt använt
Svenska: ange nivå om det är relevant

Junior utvecklare

JavaScript och TypeScript
React
Git
REST API:er
SQL

Anpassa listan efter den tjänst du söker. Exemplen är inte universella checklistor.

Slutkontroll innan du skickar

Fråga om varje kompetens:

Är den relevant för jobbet?
Kan jag förklara vad jag menar?
Kan jag ge ett exempel på när jag använt den?
Stämmer nivån jag påstår?
Finns de viktigaste kompetenserna även i erfarenheten?

Om svaret är nej på flera frågor är det ofta bättre att ta bort kompetensen eller formulera den mer exakt. Ett kortare CV med tydliga bevis är mer användbart än en lång lista över allt du någon gång provat.